Versand & Lieferung

Lieferungen/Versand/Rückversand

  • Lieferungen innerhalb Österreich mit einem Bestellwert von € 49,00 sind bis auf Widerruf kostenfrei.
  • Restliche EU Länder: Kostenloser Versand für Bestellungen ab € 99,-.
  • Die endgültigen Versandoptionen und Preise für deine Bestellung und dein Land werden an der Kasse berechnet.
  • Für die Lieferungen/den Versand gelten bei korrekter Angabe der Empfängeradresse, sowie eines korrekten Telefonkontaktes des Empfängers, die nachfolgenden Richtzeiten:
  • Wir liefern innerhalb von 1-3 Werktagen ab Auftragsbestätigung sofern nicht anders vereinbart.
  • Lieferungen/Versand erfolgen ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 9.00 und 13.00 Uhr unter bestmöglicher Berücksichtigung des vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Termins
  • Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt die Lieferung/der Versand an die angegebene Rechnungs-/Kundenadresse. Ist keine exakte Liefer-/Versandadresse angegeben, so gilt die Rechnungs-/Kundenadresse als gültige Liefer-/Versandadresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.
  • Für Bestellungen unter einem Wert in Höhe von € 49,00 ist pro Lieferung eine Bearbeitungs- und Liefergebühr zu bezahlen, die abhängig vom Umfang der Bestellung sowie von der Versandadresse variieren kann.
  • Bestellungen werden mit der Deutschen oder Österreichischen Post versendet. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Sendung unterwegs ist.
  • Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen (z.B. Zollgebühren), die dir direkt von den Behörden in Rechnung gestellt werden. Wenn deine Bestellung aus einem Tipi und zusätzlichen Artikeln besteht, werden zwei separate Pakete versandt, und Zollgebühren können zweimal anfallen. Bitte kontaktiere deine lokalen Behörden für Details zu den Gebühren.
  • Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte, gelegentlich können Verzögerungen auftreten.
  • Gerne können die Bestellungen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungebrauchte und ungewaschene (im Fall von Möbeln nicht zusammengebaute) Artikel mit Etikett in Originalverpackung an Spielwiese zurückgesendet werden.Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@spielwiese.shop mit der Bestellnummer und dem Artikel.
  • Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Unfreie Retoursendungen werden von Spielwiese nicht entgegen genommen und an den Absender retourniert. Unterschreitet der Warenwert aufgrund der Rücksendung den kostenlosen Versandbetrag, so werden die üblichen Versandkosten (€4 AT / €5 DE / €15 CH / €10 Rest der EU / €25 International) bei der Rückerstattung abgezogen.
  • Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsform gut.